Elállási tájékoztató
A készleten lévő termékekre és az egyedi gyártású, személyre szabott termékekre eltérő szabályok vonatkozhatnak.
14 napos elállási jog
Fogyasztónak minősülő vásárló távollevők között kötött szerződés esetén főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Egyedi gyártású termékek
Az elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Ilyen lehet a névvel, mérettel, saját fájllal, egyedi modelllel vagy külön kért szín- és anyagválasztással készülő 3D nyomtatott termék.
Elállás bejelentése
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal lehet jelezni a info@formam.hu e-mail címen. Használható az elállási nyilatkozat minta is, de nem kötelező.
Visszaküldés és költség
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha ettől eltérően egyeztetünk.