Adatkezelési tájékoztató
Összefoglaló arról, milyen adatokat kezelünk rendelés, ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel és fájlfeltöltés során.
1. Adatkezelő
Adatkezelő: FormaMűhely. Kapcsolat: info@formam.hu.
2. Kezelt adatok és célok
- Rendelés teljesítése: név vagy cégnév, e-mail, telefonszám, szállítási és számlázási cím, rendelési tételek, fizetési és szállítási státusz.
- Egyedi gyártás: feltöltött STL, 3MF, OBJ, JPG, PNG vagy PDF fájl, leírás, megjegyzés, választott opciók.
- Kapcsolatfelvétel: név, e-mail, üzenet és technikai naplóadatok.
- Adminisztráció és védelem: IP-cím, böngészőadat, audit log, rate limit napló és e-mail küldési napló.
3. Jogalapok
A rendeléshez szükséges adatok kezelése szerződés teljesítéséhez szükséges. Számlázási és számviteli adatok kezelése jogi kötelezettségen alapul. Biztonsági naplók és visszaélések elleni védelem jogos érdeken alapul. Hírlevél vagy marketing célú megkeresés csak külön hozzájárulással történhet.
4. Megőrzési idő
A rendelési és számlázási adatokat a vonatkozó jogszabályi határidőkig őrizzük. Egyedi gyártáshoz feltöltött fájlokat addig tárolunk, amíg a rendelés teljesítése, reklamáció kezelése vagy jogi igény érvényesítése miatt szükséges.
5. Hozzáférés és továbbítás
Az adatokhoz csak jogosult admin férhet hozzá. Szükség esetén szállítási szolgáltató, tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató, fizetési szolgáltató vagy számlázási szolgáltató részére kerülhet adatátadás.
6. Érintetti jogok
Kérhetsz tájékoztatást, helyesbítést, törlést, korlátozást, adathordozást, illetve tiltakozhatsz bizonyos adatkezelések ellen. Kérésedet a info@formam.hu címen tudod jelezni.
7. Panasz
Adatkezelési panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni. Web: naih.hu.
Verzió: 2026-05-17