Általános Szerződési Feltételek
A FormaMűhely webshopban leadott rendelésekre, egyedi 3D nyomtatási ajánlatkérésekre és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozó feltételek.
1. Szolgáltató adatai
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a formam.hu weboldalon elérhető webshoptermékek megrendelésére, valamint egyedi 3D nyomtatási ajánlatkérésekre vonatkozik. A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadta.
3. Rendelés menete
A vásárló a terméket kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a kapcsolattartási, szállítási és számlázási adatokat. A rendszer visszaigazolást küld, a rendelés feldolgozása ezt követően indul.
Egyedi gyártás esetén a feltöltött fájl, leírás, anyag, méret és darabszám alapján egyeztetés vagy ajánlatadás történhet. Az egyedi gyártás pontos ára és ideje az egyeztetés során véglegesülhet.
4. Árak, fizetés és számlázás
Az árak forintban értendők. A választható fizetési módokat a pénztár mutatja. Kézi teljesítésnél a fizetés részleteit e-mailben pontosítjuk. Számlázási igény esetén a vásárló köteles valós adatokat megadni.
5. Szállítás
Az elérhető szállítási módok és díjak a pénztárban láthatók. A Foxpost, futár vagy online fizetés csak akkor választható, ha az adott funkció aktív. Részletes információ: Szállítási és fizetési információk.
6. Egyedi gyártású termékek
A névvel, mérettel, saját fájllal, logóval, egyedi modellválasztással vagy egyedi szín- és anyagkombinációval készülő termék személyre szabott terméknek minősülhet. Ilyen terméknél a rendelés előtt külön elfogadás szükséges.
7. Elállási jog
Fogyasztóként főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. A jogszabály alapján ez nem gyakorolható többek között olyan nem előre gyártott terméknél, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Részletek: Elállási tájékoztató.
8. Szavatosság és reklamáció
Hibás teljesítés esetén a vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. Reklamáció vagy panasz bejelentése: info@formam.hu. Részletes menet: Panaszkezelési tájékoztató.
9. Adatkezelés
A rendelés teljesítéséhez és a kapcsolattartáshoz kezelt adatokról az Adatkezelési tájékoztató ad részletes információt.
10. Vonatkozó jogszabályok
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről.
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól.
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról.
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről.
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz GDPR.
11. Kapcsolódó dokumentumok
Verzió: 2026-05-17